Automatische Vertragsänderung: Localsearch-Mitarbeiter packen aus

Wer sich nicht meldet, hat plötzlich einen vier Mal so teuren Telefonbuch-Eintrag am Hals. Dieses Vorgehen finden zahlreiche Kunden «äusserst unseriös» oder «eine absolute Zumutung». Auch Localsearch-Mitarbeiter kritisieren das Vorgehen des Managements, das die Einführung von Swiss List auf Biegen und Brechen durchziehen wollte. Die Mitarbeiter sprechen von chaotischen Zuständen. Der Mediensprecher widerspricht.