Partnervermittlung: Teures Warten auf «Franz»

Die Inserate versprechen Singles Kontakte, doch hinter der Partnervermittlung steht ein Callcenter, das Alleinstehende systematisch ausnimmt. «Kassensturz» zeigt, mit welchen Methoden die Firma arbeitet. Eine Frau musste am Telefon stundenlang auf den angeblichen Single «Franz» warten.