Verkaufende nehmen sich Zeit für einen Schwatz

In den französischen Carrefour-Läden nehmen sich Verkaufende bewusst Zeit für einen kleinen Kassen-Schwatz. Dafür wurden die sogenannten «Blabla-Kassen» eingeführt. Wer hier seine Produkte scannen lässt, darf auch mal eine Diskussion anreisen, Rezepte austauschen oder von seinen Ferienplänen erzählen. Kassen-Blabla scheint ein Bedürfnis zu sein - nicht nur für Kundinnen und Kunden, auch die Verkaufenden schätzen den Austausch. Carrefour plant, bis Ende März in jeder Carrefour-Filiale eine «Blabla-Kasse» einzurichten.