Betrüger knöpfen Rentner 9000 Franken ab – mit einem Wallet-Trick

Einzelne Beiträge

Betrüger knöpfen Rentner 9000 Franken ab – mit einem Wallet-Trick

06:20 min, Sharon Zucker

Ein 78-jähriger Kunde der Cembra-Bank fällt aus allen Wolken als er seine Kreditkartenabrechnung erhält. Über 9000 Franken wurden ihm belastet – gekauft hat er jedoch nichts. Betrüger haben über neunzig Mal im gleichen Onlineshop Gutscheine gekauft – fast immer für 100 Franken. Wie konnte das passieren, ohne dass die Bank oder der Onlineshop etwas gemerkt haben?

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«Sind Geschenkgutscheine mit Rabatten kumulierbar?»

04:04 min, Gabriela Baumgartner

Einen Geschenkgutschein zusammen mit einem Rabattgutschein einlösen – das wollte ein Konsument. Doch der Anbieter winkt ab. So etwas sei laut den Allgemeinen Geschäftsbedingungen ausgeschlossen. Damit lässt sich der Kunde nicht abspeisen. Er sieht einen Verstoss gegen «Treu und Glauben». «Espresso» erklärt, was dieser Rechtsgrundsatz bedeutet und ob er hier zur Anwendung kommt.

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