Conforama: Reparaturkosten-Knatsch bei klarem Garantiefall

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Conforama: Reparaturkosten-Knatsch bei klarem Garantiefall

04:43 min, Peter Fritsche

Weil seine fast neue Kaffeemaschine merkwürdige Geräusche von sich gibt, bringt ein Kunde sie zum Verkäufer, dem Möbelhaus Conforama, zur Reparatur. Ein klarer Garantiefall, denkt er sich. Doch Conforama sieht das anders: Man müsse die Maschine entkalken – für 130 Franken. Erst wenn er das bezahle, bekomme er seine Maschine zurück. Herstellerin DeLonghi kommt aber zum Schluss: Entkalken ist nicht nötig. Am Ende eines mühsamen Hin und Hers räumt Conforama einen Fehler ein.

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Wer erhält im Todesfall mein Geld aus der 3. Säule?

06:05 min, Oliver Fueter

Ist man verheiratet oder lebt in einer eingetragenen Partnerschaft, ist der Fall klar. Dann geht im Todesfall das Guthaben aus der dritten Säule an die Ehegattin, beziehungsweise den eingetragenen Partner.
Lebt man weder in einer Ehe noch in einer eingetragenen Partnerschaft, sieht das Gesetz mehrere mögliche Begünstigte vor, zum Beispiel Kinder und Enkel oder auch den Lebenspartner der letzten fünf Jahre vor dem Tod. Um Konkurrenzdenken und Erbstreitigkeiten zu vermeiden, sollte man daher rechtzeitig festlegen, wen man begünstigen will. «Espresso» erklärt, wie das geht.

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