Man werde mit den betroffenen Angestellten zusammensitzen und für alle eine befriedigende Lösung suchen, sagte Sunrise-Sprecher Roger Schaller zur Nachrichtenagentur sda. Er bestätigte damit einen Bericht von «20 minutes online».
Das Personal wurde am Dienstag informiert. Den Betroffenen dürfte unter anderem vorgeschlagen werden, andernorts zu arbeiten - vor allem in Zürich.
Ein neues Callcenter in Biel ist laut Sunrise aufgrund der Anforderungen an die Infrastruktur nicht wahrscheinlich.