Im Alter von acht Jahren tauchte Arwen Hägi ein in die Welt der Bücher – die Lust am Lesen ist ihr seither geblieben. Diese Begeisterung hilft ihr auch im Arbeitsalltag, um Kundinnen und Kunden gut beraten zu können. Jeden Morgen ordnet Arwen neu eingetroffene Bücher in die jeweilige Warengruppe ein. Im Online-Shop prüft sie mehrmals täglich, was sich gut verkauft und welche Artikel nachbestellt werden müssen. In der Vorschau sucht sie nach Neuerscheinungen, die für den Verkauf interessant sein könnten.
Täglich im Gehen und unter Menschen zu arbeiten, bedeutete für die 21-Jährige eine grosse Umstellung zum Schulbetrieb. Während der Ausbildung geht sie eineinhalb Tage pro Woche zur Schule. Hier wird ein Fokus auf Sprachen gelegt. Zudem stehen Verkauf, Beratung und Literatur im Mittelpunkt.
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Nach ihrer Ausbildung kann Arwen die Berufsprüfung zur Buchhändlerin ablegen. Wer die Berufsmaturität erlangt hat, kann sich auch an der Fachhochschule weiterbilden. Vorerst aber wünscht sich Arwen, im Berufsleben anzukommen. Sie ist sich sicher: Buchhändlerinnen und Buchhändler bleiben auch in Zukunft wichtig. Ohne sie würde die Buchhandlung als Treffpunkt der Vergangenheit angehören.