Apotheke verlangt neun Franken für Nasenspray-Beratung

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Apotheke verlangt neun Franken für Nasenspray-Beratung

05:46 min, Stefan Wüthrich

Damit hatte der Heuschnupfen-Patient nicht gerechnet: Ein Nasenspray, den er seit Jahren rezeptfrei bezogen hatte, will ihm die Apotheke neu nur gegen eine kostenpflichtige Beratung abgeben. «Ich müsste also jedes Mal neun Franken zusätzlich bezahlen – für null Mehrwert.» Er kenne das Medikament bestens und habe nie Nebenwirkungen gehabt. «Das ist doch ein Witz!» Hintergrund seines Ärgers ist eine Änderung des Heilmittelgesetzes. Doch im konkreten Fall handelt die Apotheke nicht nur kundenunfreundlich, sondern laut dem Heilmittelinstitut Swissmedic auch falsch.

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Chat Vorsorgeaufträge: Die spannendsten Fragen und Antworten

06:10 min, Gabriela Baumgartner

Mit einem Vorsorgeauftrag kann man bestimmen, wer sich um seine Angelegenheiten kümmern soll, wenn man dazu nicht mehr in der Lage ist. Das stimmt so weit. Doch Vorsorgeaufträge sind kompliziert und teuer. Dazu kommt: In den meisten Fällen sind sie gar nicht nötig. Wann mancht ein Vorsorgeauftrag denn nun Sinn? Und wann nicht? Im Experten-Chat trafen diese und viele weitere spannende Fragen dazu ein. Rechtsexpertin Gabriela Baumgartner pickt die wichtigsten für uns heraus und beantwortet sie.

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