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Busse kassiert wegen Fehler in der SBB-App

Für einen Wellness-Ausflug fährt eine Frau mit ihrer Freundin nach Baden. Da sie ein Jahresabo für Zürich hat, bietet ihr die SBB-App ein Anschlussbillett an «Zürich HB – Baden, grosse Bäder». Dieses kauft die Frau. Auf der Rückfahrt die böse Überraschung. In der S-Bahn sagt ihr der Kontrolleur, sie habe kein gültiges Billett. Die Frau kommt sich vor wie im falschen Film, ist sich keiner Schuld bewusst. Diskutieren nützt nichts. Sie kassiert 100 Franken Busse. Erst nach der Intervention von «Espresso» stellt sich heraus. Die SBB-App hat einen Fehler. Sie verkauft Tickets, die es nicht gibt.

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