Drucker-Reparatur: HP-Kunde erhält fremdes Gerät zurück

Beim Abholen eines reparierten HP-Druckers staunt der Kunde nicht schlecht: Statt seines eigenen Geräts erhält er zwar ein typengleiches, aber einen fremden Drucker zurück. Die erstaunliche Auskunft des Verkäufers: Das sei bei Hewlett-Packard normal.