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Bild: Keystone / Gaetan Bally

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Garantieverlängerungen tönen meist besser als sie sind

Garantieverlängerungen tönen oft besser als sie tatsächlich sind. Diese Erfahrung musste auch ein Kunde von Digitec Galaxus machen als seine kabellosen Kopfhörer nach vier Jahren defekt waren. Obwohl er beim Kauf die Garantie auf fünf Jahre verlängert hatte, gab es vom Onlinehändler zunächst nur eine Gutschrift von 100 Franken – gekostet hatten die Kopfhörer ursprünglich 250 Franken. Das hätte dem Kunden auch bei anderen Händlern passieren können: In aller Regel decken Garantieverlängerungen nämlich lediglich einen bestimmten Zeitwert ab.

Einzelne Beiträge

Garantieverlängerungen tönen meist besser als sie sind

Laufzeit 6 Minuten.

Garantieverlängerungen tönen oft besser als sie tatsächlich sind. Diese Erfahrung musste auch ein Kunde von Digitec Galaxus machen als seine kabellosen Kopfhörer nach vier Jahren defekt waren. Obwohl er beim Kauf die Garantie auf fünf Jahre verlängert hatte, gab es vom Onlinehändler zunächst nur eine Gutschrift von 100 Franken – gekostet hatten die Kopfhörer ursprünglich 250 Franken. Das hätte dem Kunden auch bei anderen Händlern passieren können: In aller Regel decken Garantieverlängerungen nämlich lediglich einen bestimmten Zeitwert ab.

«Was passiert mit dem Mietvertrag, wenn der Bürge stirbt?»

Laufzeit 4 Minuten 34 Sekunden.

Eine Verwaltung will einer alleinerziehenden Frau eine Wohnung vermieten. Weil die Frau über kein grosses Einkommen verfügt, verlangt die Verwaltung eine Bürgschaft. Der Vater der Frau will sich zur Verfügung stellen. «Espresso» erklärt, ob eine Bürgschaft eine gute Idee ist und welche Alternativen es gibt.

So retten Sie nach dem Weltbild-Konkurs Ihre E-Books

Laufzeit 1 Minute 21 Sekunden.

Nach dem Mutterhaus in Deutschland ist nun auch Weltbild Schweiz am Ende. Wer bei Weltbild E-Books und Hörbücher für seinen Tolino-Reader gekauft hat, muss diese deshalb retten. Ansonsten sind sie verloren. Dazu sind zwei Schritte notwendig: 1. Den Tolino mit dem Store eines anderen Anbieters verbinden. 2. Die bei Weltbild gekauften E-Books und Hörbücher als Dateien auf der Festplatte des Computers, Tablets oder Handys sichern. Dies muss bis zum 31. August passiert sein. Ansonsten sind die E-Books und Hörbücher vermutlich verloren, sagt Weltbild.