Kein Durchkommen: Noch mehr Kündigungsfrust bei Sunrise

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Kein Durchkommen: Noch mehr Kündigungsfrust bei Sunrise

04:54 min, Peter Fritsche

Ewig in der Warteschlaufe, kein Durchkommen im Chat, kein Rückruf: Erneut haben sich Kundinnen und Kunden von Sunrise bei «Espresso» gemeldet, weil sie dort nicht oder nur mit grosser Mühe kündigen können bzw. konnten. Sie plädieren dafür, dass wieder eine schriftliche Kündigung möglich sein sollte. Sunrise winkt ab: Das aktuelle System habe sich bewährt. Es habe allerdings in den letzten zwei Wochen Engpässe im Kundendienst gegeben, man habe nun die Kapazitäten erhöht. Der Ombudsmann der Telekombranche, Oliver Sidler, sagt: Eine schriftliche Kündigung müsse möglich sein.

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Passwort oder Kreditkartennummer: Tiktok kann alles abfangen

04:21 min, Tanja Eder, SRF Digital

Klickt man in Tik Tok oder Instagram auf den Link eines Anbieters - eine Werbung oder einen News-Artikel, öffnet sich die Webseite des Anbieters. Auf den ersten Blick sieht das aus wie immer, wenn man im Internet eine Seite aufruft. Was die meisten nicht wissen: Viele Apps benutzen in diesem Moment nicht den normalen Browser des Betriebssystem, sondern den sogenannten In-App-Browser. Damit können Tik Tok, Facebook, Instagram & Co unser Verhalten auf Webseiten von Drittanbietern beobachten.

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