Kostenfalle Mehrwertdienstnummern: Teure Anrufe bei Salt

Für ein Salt-Kunde kam ein Kurzstreckenflug von Wien nach Zürich teuer. Er musste sich für das Online Check-in bei der SWISS Service-Hotline in Österreich Hilfe holen und bezahlte für den Anruf fast das Doppelte der Kosten für den Flug. Diese Kosten hat ihm nicht die Swiss, sondern Salt in Rechnung gestellt. Der Telekomanbieter wendet für Anrufe auf Mehrwertdienstnummern im Ausland ein spezielles Abrechnungsmodell an. Bei anderen Telekomanbieter kommt man deutlich günstiger weg.