«Lieber KI-Chatbot: wie lange muss ich auf meinen Pool warten?»

Wie zuverlässig sind Antworten von KI-Software, wenn es um rechtliche Fragen geht? «Espresso» macht die Probe aufs Exempel. Kann künstliche Intelligenz einer Familie weiterhelfen, die seit Wochen auf einen bestellten Plansch-Pool wartet?