«Problemlos zurückbringen» – und dann gibt’s einen Gutschein

Eine Frau will beim Tierbedarfshändler Qualipet in Pratteln (BL) den Filter für das grosse Aquarium an ihrem Arbeitsort ersetzen. Das gleiche Modell gab es nicht. Ein Mitarbeiter meinte, sie könne einen anderen mitnehmen. Falls er nicht passe, könne sie ihn einfach wieder zurückbringen. Er passte tatsächlich nicht. Statt der 369 Franken erhielt sie jedoch nur einen Gutschein zurück. Später stellt sie fest, dass sie im Onlineshop von Qualipet das Geld erhalten hätte. «Espresso» fragt bei Qualipet nach.