Rechtsfrage: «Darf die Firma für eine Offerte Rechnung stellen?»

Eine «Espresso»-Hörerin verlangt von einem Handwerker eine Offerte für einen automatischen Türschliesser. Die Kosten sind ihr aber zu hoch. Jetzt stellt der Handwerker eine Rechnung für die Offerte. «Espresso» sagt, in welchen Fällen Offerten kostenpflichtig sind.