Rechtsfrage: Ist eine Zahlungsbestätigung verbindlich?

Pia Buser bekommt vom Online-Shop eine Zahlungsbestätigung, obwohl sie noch gar keine Rechnung bekommen hat. Sie will den Verkäufer auf den Irrtum hinweisen, doch der will ihr keine Rechnung schicken. Zehn Monate später kommt eine Mahnung. Wie es nun mit der Zahlungsbestätigung. Ist so ein Dokument denn überhautp nicht wert?