Rechtsfrage: «Paket kommt nicht an. Wer haftet?»

Eine Hörerin bekommt eine Mahnung eines Online-Shops. Dabei hatte sie das T-Shirt längst zurückgeschickt. Der Shop beharrt auf der Rechnung. Das Paket sei nicht angekommen. «Espresso» sagt, wer in solchen Fällen haftbar ist.