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Über 200 Franken für ungewollte Premium-SMS

Gleich mehrere «Espresso»-Hörer haben sich gemeldet, weil auf ihrer Handyrechnung teure Extras aufgetaucht sind. Sogenannte Premium-SMS für Mehrwertdienste, die sie nicht bestellt haben. In solchen Fällen kann man die zusätzlichen Kosten aber bestreiten. Lenken die Telekomfirma oder der Anbieter des SMS-Services nicht ein, stehen die Chancen gut, dass man die teils happigen Zusatzkosten am Ende doch nicht bezahlen muss.

Einzelne Beiträge

Über 200 Franken für ungewollte Premium-SMS

Laufzeit 5 Minuten 4 Sekunden.

Gleich mehrere «Espresso»-Hörer haben sich gemeldet, weil auf ihrer Handyrechnung teure Extras aufgetaucht sind. Sogenannte Premium-SMS für Mehrwertdienste, die sie nicht bestellt haben. In solchen Fällen kann man die zusätzlichen Kosten aber bestreiten. Lenken die Telekomfirma oder der Anbieter des SMS-Services nicht ein, stehen die Chancen gut, dass man die teils happigen Zusatzkosten am Ende doch nicht bezahlen muss.

Harziger Start für neue Postfinance-App

Laufzeit 1 Minute 29 Sekunden.

«Einfacher, intuitiver und im übersichtlichen Design»: So kündigte Postfinance ihre neue App an. «Unübersichtlich», «ein Rückschritt», «mühsam»: So tönt es nun in den Bewertungen. Auch beim SRF-Konsumentenmagazin «Espresso» melden sich Kundinnen und Kunden, die nicht glücklich sind. Postfinance sagt, man nehme die Kritik ernst, sei aber überzeugt, dass die App die eigenen Finanzgeschäfte schneller und einfacher mache. Für einzelne Probleme, die bei gewissen Android-Geräten zum Absturz der App führen können, soll es in wenigen Tagen ein Update geben.

Steuererklärung 2020: Die wichtigsten Fragen aus dem Expertenchat

Laufzeit 5 Minuten 21 Sekunden.

Homeoffice, Kurzarbeit Das Coronajahr beschert vielen Menschen eine spezielle Steuererklärung, die wohl auch viele Unklarheiten hervorbringt. Drei Steuerexpertinnen und -experten beantworteten deshalb im SRF1-Steuerchat Fragen der Hörerinnen und Hörer. Mit dabei auch Steuer-Fachfrau Michelle Birri. Für «Espresso» hat sie die spannendsten Fragen herausgepickt und liefert Antworten dazu.