Verpönte Telefonwerbung – Concordia ruft trotzdem an

Es ist der grösste Konsumentenärger überhaupt: Lästige Telefonanrufe aus Callcentern. Man will Kunden ködern und einen Termin für ein Beratungsgespräch mit einer Krankenkasse abmachen. Die Kassen selbst distanzieren sich von dieser Praxis. Trotzdem setzte die Concordia bei einer Werbeaktion auf das Telefon.

Einzelne Beiträge

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  Verpönte Telefonwerbung – Concordia ruft trotzdem an

  04:02 min

  Es ist der grösste Konsumentenärger überhaupt: Lästige Telefonanrufe aus Callcentern. Man will Kunden ködern und einen Termin für ein Beratungsgespräch mit einer Krankenkasse abmachen. Die Kassen selbst distanzieren sich von dieser Praxis. Trotzdem setzte die Concordia bei einer Werbeaktion auf das Telefon.

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  Endlich: Sie können Verträge am Telefon widerrufen!

  03:05 min

  Wer an der Haustüre überrumpelt wird, kann den Vertrag widerrufen. Das war schon immer so. Ab dem 1. Januar gilt dies auch für Verträge, die am Telefon abgeschlossen werden. «Espresso» sagt, was die Neuerungen den Konsumentinnen und Konsumenten sonst noch bringen.

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  Das «Espresso»-Jahr 2015: Konsum als Wissenschaft

  03:37 min

  Dass Konsum eine Wissenschaft für sich ist, das hat das SRF-Magazin «Espresso» 2015 in mehreren Beiträgen bewiesen. Im Rückblick geht es um einen Experten, der wie ein Hund am Brot schnuppert, um eine ältere Dame, die ihre Heublumen-Matratze aufschneidet und mit der Lupe analysiert und um Sportartikel-Verkäufer, die die Marketing-Worthülsen der Branche selbst nicht mehr verstehen.

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  Espresso: Satirische Gratulation zum 10-jährigen Jubiläum

  05:52 min

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