Zum Inhalt springen

Audio abspielen. Laufzeit 14 Minuten 8 Sekunden.

Inhalt

Wenn Haie oder Quallen die Ferienpläne durchkreuzen

Nach mehreren Hai-Attacken sind die Strände im ägyptischen Badeort Sharm el-Sheikh gesperrt, für Taucher gelten Einschränkungen. Das sind keine schönen Aussichten auf bevorstehende Badeferien in Ägypten. Was, wenn man seine Reise nicht antreten will? «Espresso» klärt auf.

Konsumnachrichten

- Neue Zollfrei-Regelung an Schweizer Flughäfen
- Probleme mit der Postfinance Homepage
- Mehr Helme auf Schweizer Skipisten

Bestattungen: Massnahmen gegen die Abzocke

Deitingen (SO) ergreift Massnahmen, dass Angehörige nicht zu viel bezahlen müssen für Inschriften auf dem Gemeinschaftsgrab. Die Gemeinde reagiert damit auf einen Bericht des Konsummagazins «Espresso».

Unterschiedliche Farben bei den Schuhen: Kann ich sie zurückgeben?

«Espresso»-Hörerin Christa Rüttimann hat vor kurzem neue Wanderschuhe gekauft. Als sie damit zum ersten Mal eine Wanderung unternahm, fiel ihr im Sonnenlicht auf, dass der rechte und der linke Schuh unterschiedliche Farben haben. Laut Rechtsexpertin Doris Slongo muss der Verkäufer in diesem Fall die Schuhe zurücknehmen.

Einzelne Beiträge

Unterschiedliche Farben bei den Schuhen: Kann ich sie zurückgeben?

Laufzeit 1 Minute 26 Sekunden.

«Espresso»-Hörerin Christa Rüttimann aus Zürich ist mit ihren neuen Wanderschuhen wandern gegangen. Erst in der Sonne hat sie bemerkt, dass die Farben des rechten und des linken Schuhs unterschiedlich sind. Da sie diesen Unterschied nicht beim Kauf oder unmittelbar danach hat erkennen können, kann Frau Rüttimann die Schuhe zurückbringen. Laut Rechtsexpertin Doris Slongo gilt in diesem Fall das Gewährleistungsrecht. Demnach muss der Kunde die Ware genau prüfen. Liegt ein Mangel vor, sollte man unverzüglich reklamieren. Ansonsten verfällt im Normalfall das Anrecht auf eine Rückerstattung. Im Fall von Frau Rüttimann ist der Farbunterschied allerdings nicht beim Kauf oder unmittelbar danach erkennbar gewesen, sondern erst bei der ersten Wanderung. Deshalb steht Frau Rüttimann ein neues Paar Schuhe oder das Geld zurück zu.

Wenn Haie oder Quallen die Ferienpläne durchkreuzen

Laufzeit 5 Minuten 29 Sekunden.

Erschreckende Meldungen vom Roten Meer: In einer Serie von Hai-Angriffen sind fünf Touristen schwer verletzt worden, ein Opfer erlag seinen Verletzungen. Die Behörden haben die Strände des beliebten Badeorts Sharm el-Sheikh für Schwimmer und Wassersportler gesperrt, tauchen ist nur an bestimmten Orten möglich. Die Aussicht auf gesperrte Strände und die mögliche Gefahr von Hai-Angriffen trübt die Aussicht auf bevorstehende Ferien. Aber Achtung: Wer eine Reise allein aus Angst nicht antritt, hat keinen Anspruch auf eine kostenlose Annullation. Ist in bestimmten Gebieten immer wieder mit Haien - oder zum Beispiel auch Quallen - zu rechnen, gehören Verletzungen zum normalen Lebensrisiko. Und dieses hat der Reisende zu tragen. «Ein Rücktritt vom Reisevertrag ist nur dann möglich, wenn wesentliche Teile der gebuchten Reise entfallen», sagt der Reiserechts-Experte Rolf Metz. Sein Beispiel: Ein Hotel wirbt in erster Linie mit seinem Privatstrand. Wer deshalb genau dort Badeferien bucht, dann aber wegen einer Sperre nicht baden kann, kann vom Vertrag zurücktreten.

Bestattungen: Massnahmen gegen die Abzocke

Laufzeit 4 Minuten 15 Sekunden.

Der «Espresso»-Bericht über eine Rentnerin, die für eine Inschrift auf dem Gemeinschaftsgrab in Deitingen (SO) über 1'000 Franken bezahlen musste, hat die Verantwortlichen der Gemeinde auf den Plan gerufen. Mit einem neuen Bestellformular wird Transparenz geschaffen, was die Inschrift kostet. Angehörige kennen den Preis der Gravur nun im Voraus, und nicht - wie bis anhin - erst bei Erhalt der Rechnung. Laut Charles Galli, dem zuständigen Bausekretär der Gemeinde, senkt der zuständige Steinbildhauer zudem auf Intervenieren der Behörden die Preise um 10 Prozent. Der Bildhauer hat von der Gemeinde das exklusive Recht erhalten, die Gravuren zu erstellen. Nur so ist laut Galli eine einheitliche Gestaltung der Schriftzüge gewährleistet. Andrea Bianchi, Sprecher des Verbands Schweizer Bildhauer- und Steinmetzmeister begrüsst die Neuerungen. Wer Angehörigen von Verstorbenen Leistungen verkaufe, stehe in einer besonderen Verantwortung und müsse eine besondere Sensibilität an den Tag legen.