Wir müssen die Ferienwohnung stornieren - was gilt?

Endlich Ferien! Doch kurz vor der Abreise ein Mail: Es gebe einige «Programmänderungen». Oder man wird krank und muss absagen. Was nun? «Espresso»-Rechtsexpertin Gabriela Baumgartner hat auch diesen Sommer eine juristischen Notfallapotheke mit patenten «Rechtsmitteli» gepackt. Heute: Welche Rechte hat man, wenn die Ferienwohnung storniert werden muss.