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In Bern ist das neue Fallführungssystem im Juni 2023 im Sozialamt und im Amt für Erwachsenen- und Kindesschutz eingeführt worden. (Symbolbild)
Keystone/CHRISTIAN BEUTLER
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Bericht zu «Citysoftnet» - es hagelt Kritik an der Stadt Bern

Die neue Sozialhilfe-Software «Citysoftnet» hätte die Stadtverwaltung entlasten sollen. Das Gegenteil ist der Fall. Die Probleme häuften sich und die Kosten wurden immer grösser. Gemäss einer Untersuchung führten fehlendes Know-how und zu wenig Ressourcen zum IT-Debakel.

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