Verbesserungspotenzial in Schweizer Pflegeheimen

Wie gut ist die Pflege in den Schweizer Pflegeheimen? Und wie zufrieden sind Bewohnerinnen und Angestellte mit den erbrachten Leistungen? Solchen Fragen ging eine Studie der Universität Basel nach. Das Resultat: Es wird gute Arbeit geleistet, die Ressourcen sind aber knapp und es gibt Verbesserungspotenzial.