Wer hilft denen, die als erstes helfen?

«First Responder»: das sind ausgebildete Privatpersonen, die ausrücken, wenn in ihrer Nachbarschaft etwas passiert. Dadurch können sie früher am Einsatzort sein als beispielsweise die Ambulanz. In vielen Fällen kann das Leben retten. Doch wie umgehen damit, wenn ihre Hilfe zu spät kommt?