Das Arztgespräch: Wenn Kommunikation über die Gesundheit entscheidet

«Ich will Ihnen keine Angst machen, aber vielleicht ist es ein Herzinfarkt.» Beispiele für schlechte Kommunikation zwischen Ärztinnen und Patienten kennen wir alle. Die Arzt-Patienten-Beziehung scheint besonders anfällig zu sein für Kommunikationsfehler. Warum?

Und welche Tragweite hat schlechte Kommunikation in der Medizin? «Kommunikation kann den Verlauf einer Krankheit massgeblich beeinflussen – im guten wie im schlechten Sinn», sagt die Professorin für Medizinethik Tanja Krones. Oft prallen zwischen Arzt und Patient Welten aufeinander: Patienten bringen Schamgefühle oder Ängste mit. Ärzt:innen eine hohe Belastung im Alltag und Zeitdruck. Input-Autorin Julia Lüscher geht in dieser Folge der Frage nach: Wie gelingt das Gespräch unter diesen Umständen?

____________________

Habt ihr Feedback, Fragen oder Wünsche? Wir freuen uns auf eure Nachrichten an [e-mail] – und wenn ihr euren Freund:innen und Kolleg:innen von uns erzählt.
____________________

00:00 Fragestellung
01:50 Gute und schlechte Beispiele 
02:50 Lauras Patientengeschichte, eine Odyssee
06:25 Katrins Patientengeschichte in der Gynäkologie
09:38 Was macht die Arzt-Patienten-Beziehung aus? 
15:30 Die Perspektive der Ärztin: Meret 
24:40 Im Medizinstudium: Ein Kipp-Punkt
28:40 Gemeinsame Entscheidungsfindung - Shared Decision Making 
30:35 Hardfacts der Empathie in der Medizin
31:30 Kommunikationstipps für den nächsten Arztbesuch

____________________

In dieser Episode zu hören
- Laura
- Katrin
- Meret, Assistenzärztin
- Tanja Krones, Professorin für Medizinethik, Unispital Zürich 

____________________

- Autor:in: Julia Lüscher
- Publizistische Leitung: Anita Richner

____________________

Das ist «Input»:
Dem Leben in der Schweiz auf der Spur – mit all seinen Widersprüchen und Fragen. Der Podcast «Input» von SRF liefert jede Woche eine Reportage zu den Themen, die euch bewegen.