Beliebt und verhasst - der Abwart

Auf der Liste der beliebtesten Hass- und Witzfiguren haben Hauswarte traditionell einen Spitzenplatz. Doch ein guter Abwart ist für Hausbesitzer Gold wert. Das beweist nicht nur der gesunde Menschenverstand, sondern auch eine wissenschaftliche Studie der ETH.