15.01.2025, 08:10 Uhr - Roaming-Kostenfalle: Salt-Kundin gibt nicht auf

Eine Salt-Kundin erhält 2016 eine hohe Roaming-Rechnung über rund 300 Franken. Die Kundin ist überzeugt: Das kann nicht sein. Salt beharrt darauf. Die Ombudsstelle stützt die Kundin. Salt übergibt die Forderung der Inkassofirma Intrum. Danach erhält die Frau jahrelang Rechnung um Rechnung.