Sunrise darf weiterhin mündliche Kündigungen einfordern

Wer sein Handy-, Fernseh- oder Internet-Abo bei Sunrise kündigen will, muss dies telefonisch oder per Chat tun. Das ist für viele Kundinnen und Kunden ärgerlich, weil mündliche Kündigungen nicht bewiesen werden können. Dennoch darf Sunrise dies weiterhin so handhaben, hat das Bundesgericht entschieden.