Swiss-Passagierin wartet seit Monaten auf Unkostenbeitrag

Ein Swiss-Flug muss spätabends in Stuttgart statt in Zürich landen. Die Passagiere müssen sich selbst um ein Hotel kümmern. Die Swiss verspricht ihnen eine zeitnahe Rückerstattung der Mehrkosten. Eine Betroffene wartet monatelang darauf. +++ Weiteres Thema: Die grössten Konsumenten-Ärger 2024.

Einzelne Beiträge

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  Swiss-Kundin erhält monatelang Unkosten nicht erstattet

  07:03 min, Oliver Fueter

  Wegen eines Gewitters muss ein Swiss-Flug im August spätabends in Stuttgart statt in Zürich landen. Die Passagiere müssen sich selbst um Hotelzimmer und Heimreise kümmern. Die Swiss verspricht, dass die Kosten «zeitnah» erstattet würden. Eine Betroffene wartet auch vier Monate später noch darauf.

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  Die steigenden Krankenkassenprämien nerven uns am meisten

  03:34 min, Stefan Wüthrich

  Die Allianz der Konsumentenschutz-Organisationen hat ihre diesjährige Ärgerliste veröffentlicht. Am meisten ärgerten sich Konsumentinnen und Konsumenten im 2024 über hohe Krankenkassenprämien, steigende Preise und abgelehnte Garantieansprüche.

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