Es traf so manchen Handy-Nutzer unerwartet. Ein Anruf auf eine Hotline, die scheinbar gratis ist, dann aber doch etwas kostet.
Wer von einem Prepaid-Handy aus eine 0800er-Nummer wählte, wurde vom Telefonanbieter bisher unter Umständen trotzdem zur Kasse gebeten.
Damit soll nun Schluss sein. Das Bundesamt für Kommunikation (Bakom) plant eine Verordnungs-Änderung, die sicherstellen soll, dass Anrufe auf 0800er-Nummern aus dem Handy-Netz in jedem Fall gratis sind.
Ausnahme: Anruf aus dem Ausland
Bakom-Sprecherin Deborah Murith erklärt gegenüber «Espresso»: «Bis jetzt konnten Telefon-Anbieter bei Prepaid-Nutzern eine Gebühr erheben. Das soll neu nicht mehr möglich sein.»
Zumindest Handy-Nutzer sollten sich also künftig darauf verlassen können, dass 0800er-Nummern auch wirklich gratis sind.
Ausnahmen bleiben jedoch bei Anrufen von öffentlichen Apparaten und aus dem Ausland - diese können weiterhin etwas kosten.