Kassensturz Espresso: Übersicht

Seit 50 Jahren gibt Espresso Konsumentinnen und Konsumenten eine Stimme und deckt Missstände auf.

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  Konsumentenmagazin im Radio

  Seit 50 Jahren im Einsatz für Sie

  Aus Anlass des Jubiläums blickt das «Espresso»-Team mit Gästen zurück und gewährt einen Blick hinter die Kulissen.
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  Simonetta Sommaruga

  «Die Schweiz könnte mehr für den Konsumentenschutz tun»

  Vor ihrer Zeit im Bundesrat war Simonetta Sommaruga Konsumentenschützerin. Sie sieht noch einigen Nachholbedarf.
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  «Espresso» feiert

  Betrüger entlarven, Missstände aufdecken – seit 50 Jahren

  Mit «Espresso» – vormals «Index 5 vor 12» – setzt sich Radio SRF seit 50 Jahren für Konsumentinnen und Konsumenten ein.
• Video 50 Jahre «Espresso» – Beherzter Konsumjournalismus am Radio in einem neuen Fenster öffnen. Laufzeit 13 Minuten 19 Sekunden.
  

  13:19
  Video

  50 Jahre «Espresso» – Beherzter Konsumjournalismus am Radio abspielen. Laufzeit 13 Minuten 19 Sekunden. Aus: Kassensturz vom 07.01.2025
  13:19 min, Kassensturz vom 07.01.2025

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  Betrugsversuch per E-Mail

  Drohung im Namen von Beat Jans: Senior soll 10'000 Franken zahlen

  Einem 80-Jährigen wird in einem Betrugsmail Kinderpornografie vorgeworfen. Entweder er bezahle oder gehe ins Gefängnis.
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  Vorsicht vor Fake-Shops

  Billigramsch statt guter Qualität

  Online-Anbieter geben sich als Schweizer Firmen aus und locken Kundinnen mit falschen Versprechen in die Falle.
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  «Spear-Phishing»

  Mail der Chefin entpuppt sich als Betrugsversuch

  Die Präsidentin eines Vereins fordert den Vorstand per Mail auf, für sie Gutscheine zu kaufen. Eine Betrugsmasche.
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  Phishing

  Cyberkriminalität: Phishing-Mails im Namen der AHV

  Cyberkriminelle versuchen, Kreditkartendaten zu ergaunern. Vorwand ist eine Rückerstattung der AHV-Ausgleichskasse.
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  Vorsicht, Betrug!

  Kriminelle verschicken täuschend echten Twint-Brief

  Ein gut gemachter, mit A-Post frankierter Brief verunsichert Twint-Nutzerinnen und Nutzer.
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  Perfide Masche

  Ehepaar leidet unter Betrugs-Inseraten mit seiner Wohnung

  Auf Plattformen wie Homegate zocken Gauner Wohnungssuchende ab. Mit gefälschten Inseraten von echten Wohnungen.

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  Sendung vom 11.2.25

  Sturm im Honigglas – Gepanschte Produkte im Verkauf?

  Honige aus dem Schweizer Detailhandel sollen gepanscht sein. Und: Verräterische Gratis-Apps und die Rubrik «Im Ärnscht?»
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  Sendung vom 4.2.25

  Umstrittene Labortarife – Sparpotential in Millionenhöhe

  Schweizer Versicherte bezahlen viel zu viel für Labortests.
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  Sendung vom 28.1.25

  Ärzte vergolden sich Wegentschädigung

  Eine Heimärzte-Firma verrechnet ihren Patienten deutlich zu viel Wegentschädigung.
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  Sendung vom 21.1.25

  Vermögensverwalter stürzt Millionärin in Existenznöte

  Eine Rentnerin erbt eine Million Franken, kann aber kaum ihre Rechnungen bezahlen.
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  Sendung vom 14.1.25

  Wer bezahlt die Milliarden? – Streit um PFAS-Sanierungen

  PFAS, sogenannte Ewigkeitschemikalien, belasten Böden und das Trinkwasser.
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  Sendung vom 7.1.25

  Arbeiten im Praktikum – Ausbeutung statt Ausbildung?

  Praktikanten – sie erhalten kaum Ausbildung und werden als billige Arbeitskraft ausgenutzt.
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  Sendung vom 17.12.24

  Das Leiden der Lachse – Vom Edelprodukt zur Massenware

  Lachs landet tonnenweise auf Schweizer Tellern, nicht nur über die Festtage. «Kassensturz» zeigt die Folgen.
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  Sendung vom 11.12.24

  Der grosse Ärger mit Online-Shops – Billigramsch statt Qualität

  Eine wachsende Anzahl Online-Anbieter geben sich als Schweizer Firmen aus, mit Produkten guter Qualität.
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  Sendung vom 3.12.24

  Long Covid – Falsche Behandlungen in Reha-Kliniken

  Long Covid oder andere Post-Entzündungskrankheiten werden in den Kliniken oft falsch behandelt.
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  Sendung vom 26.11.24

  Windturbinen für’s Eigenheim – Kunden bleiben ohne Strom

  Eine Schweizer Firma verkauft Windturbinen zur Stromproduktion im Garten. Strom produzieren die Geräte aber nicht.
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  Sendung vom 19.11.24

  Schöne neue KI-Welt – höhere Preise und weniger Jobs?

  Die deutsche Supermarkt-Kette Rewe experimentiert mit Läden ohne Kassen-Personal, dafür mit 800 Decken-Kameras.
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  Sendung vom 12.11.24

  Zu viel Zucker: Wie uns die Lebensmittelindustrie verführt

  Zu viel Zucker macht uns krank. Doch Verzicht ist schwierig, denn Zucker macht süchtig.
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  Sendung vom 5.11.24

  Vom Professor sexuell belästigt – von der Uni im Stich gelassen

  Ein Professor wird bei einer Doktorandin der Uni Basel sexuell übergriffig – die Uni belässt es bei einer Verwarnung.
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  Sendung vom 29.10.24

  Krank, kaputt und in Konkurs – wie DPD seine Leute auspresst

  Das Geschäftsmodell DPD Schweiz im Fokus. Und: Schoggistängeli im Test.
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  Sendung vom 22.10.24

  Trinkwasser in Gefahr – Pestizid-Grenzwert verschärft

  In vielen Schweizer Gemeinden gilt das Trinkwasser neu als verunreinigt.
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  Sendung vom 15.10.24

  Augenlaserkette Betterview – Zu grosse Erfolgsversprechen?

  Endlich die Brille loswerden: Das Geschäft mit Augenkorrekturen boomt.
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  Sendung vom 8.10.24

  Touristenfalle! Boomende Fake-Inserate auf Booking und Airbnb

  Wer reist, bucht gerne die Ferienunterkunft über grosse Plattformen. Das ruft Betrüger auf den Plan.
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  Sendung vom 1.10.24

  Jeans aus der Türkei – Produkt mit Nebenwirkungen

  Jeansproduktion in der Türkei: Kinderarbeit, Umweltverschmutzung und gesundheitsschädliche Bedingungen für Vintage-Look.
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  Sendung vom 24.9.24

  Millionen-Zahlungen – Labor-Gelder für Arztpraxen

  «Kassensturz» berichtet über Millionenbeträge, die Labors an Arztpraxen ausschütten.
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  Sendung vom 17.9.24

  100 Millionen verschwunden – Behörden verschlafen Riesenschwindel

  Die Firma Sharewood hat weltweit 3000 private Anleger und Firmen um 100 Mio. Franken abgezockt.

• Alle Folgen auf Play SRF

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  Kontakt

  Melden Sie uns Ihren Fall!

  Sie können uns per Telefon, Formular, E-Mail oder per Post erreichen. Hier gibt es weiteres Informationen dazu.
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  Hinweise

  So erreichen Sie uns gesichert

  Das richtige Vorgehen für Whistleblower
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  Interaktiv

  Wir suchen die grössten Etikettenschwindel

  Gut angepriesen ist halb verkauft. «Kassensturz» sucht auch im Jahr 2024 Produkte, bei denen der Schein trügt.
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  YouNews-«Kassensturz»

  Lehrpersonen lassen ihre Klassen für den «Kassensturz» testen

  Das Ausarbeiten von Testideen für YouNews-«Kassensturz» eignet sich für Projektwochen in diversen Schulfächern.

Expertinnen und Experten beantworten Ihre Fragen

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  Fragen und Antworten

  «Darf mein Arbeitgeber nachfragen, warum ich krank bin?»

  Die Fachrunde beantwortet von 21:00 bis 22:30 Ihre Fragen. Schreiben Sie uns Ihre Fragen schon jetzt!
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  Live-Chat «Wohnungskündigung»

  «Wie finde ich einen passenden Nachmieter?»

  Die Fachrunde hat Ihre Fragen zum Thema «Wohnungskündigung» beantwortet.
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  Rente und Arbeit nach 65

  «Lohnt es sich, die AHV-Rente aufzuschieben?»

  Irmtraud Bräunlich Keller, Sara Neuweiler, Evelyne Marbot und Andrea Stübi haben Ihre Fragen live im Chat beantwortet.
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  Chat Krankenkassenprämien

  «Wann lohnt sich die höchste Franchise von 2500 Franken?»

  Sarah Lengyel, Verena Nold, Felix Schneuwly und Pascal Perren haben Ihre Fragen im Live-Chat beantwortet.
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  Chat «Alters- und Pflegeheime»

  «Ab wann erhält man Ergänzungsleistungen?»

  Die Fachrunde beantwortete Ihre Fragen zu Alters- und Pflegeheimen.
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  Live-Chat zum Thema KESB

  «An wen wende ich mich, um eine geteilte Obhut zu beurteilen?»

  Luca Maranta, Yvo Biderbost, Bruno Roelli und Ruth Aregger haben Ihre Fragen im Live-Chat beantwortet.

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  Preisunterschiede

  Kranker Hund: Wie viel darf mir eine Tierärztin verrechnen?

  Kunden müssten Preise besser vergleichen können, fordert die Stiftung für Konsumentenschutz. Tierärzte sind skeptisch.
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  Kampf gegen Elektroschrott

  Smartphones: Kommt der austauschbare Akku zurück?

  Ab Juni 2025 gelten in der EU strengere Regeln zu Akkus von Handys und Tablets. Die Schweiz will nachziehen.
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  Diskussion ums Taschengeld

  Sollte Sackgeld an Bedingungen geknüpft sein?

  Sollen Kinder für ihr Sackgeld arbeiten müssen? Ja, sagen viele Eltern. Nein, sagt die Pro Juventute.
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  Neue Taschengeld-Richtlinien

  Experten empfehlen mehr Sackgeld für die Kids

  Wie viel Taschengeld ist sinnvoll? Ab welchem Alter? Und gibt es eigentlich ein Recht auf Sackgeld?
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  Ärger mit UBS und Crif

  Fehlerhafte Datenbanken: Spuk aus dem Jenseits

  Ein vermeintlich lebender Toter und ein vermeintlich toter Lebender machen zwei tatsächlich lebenden Männern Ärger.
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  «Pietätlos»

  Salt bewirbt jahrelang einen Verstorbenen

  Auch 16 Jahre nach seinem Tod erhält ein Mann persönliche Werbung von Salt. Alle Versuche, es zu stoppen, nützen nichts.
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  Teure Gesundheitstests

  Laboranalysen sind in der Schweiz massiv teurer als im Ausland

  Der Krankenkassenverband und der Preisüberwacher fordern gegenüber «Kassensturz» eine Senkung der Labortarife.
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  Verpackungsärger

  Sandoz in der Kritik: wenig Tabletten, viel Alu

  Die Verpackung eines Sandoz-Generikums gibt zu reden. Warum so viel Abfall für so wenig Tabletten?
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  Alkoholverkauf ohne Kontrolle

  Kirschstengeli kann jeder im Laden kaufen – ohne Alterskontrolle

  Auch Kinder können alkoholhaltige Lebensmittel kaufen, ohne Alterskontrolle. Ist das gesetzlich erlaubt?
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  Schutz vor Krankheit

  Krankenkasse zahlt Grippeimpfung in Apotheke nicht

  Für Impfungen in Apotheken und in Arztpraxen gibt es unterschiedlich lange Spiesse. Das Parlament könnte dies ändern.
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  Duftmarketing

  So werden Konsumenten an der Nase herumgeführt

  Düfte können uns beim Einkaufen und anderen Konsumentscheiden manipulieren.
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  Absurd hohe Wegentschädigungen

  Ärzte vergolden sich Wegentschädigung

  Die Ärztefirma Emeda betreut Patienten in Alters- und Pflegeheimen und vergoldet dabei die Wegentschädigungen.
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  «Gravierende Mängel»

  Verantwortliche der Gutachter-Firma PMEDA wegen Betrugs angeklagt

  Die Zürcher Staatsanwaltschaft erhebt happige Vorwürfe gegen den Chef und einen Psychiater.
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  Teuerungsausgleich

  Gibt es ein Recht auf einen Teuerungsausgleich?

  Das Leben wird immer teurer. Doch viele Angestellte erhalten keinen Teuerungsausgleich. Ist das rechtens?
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  Maut-Portal Vintrica

  Verwirrung um automatische Verlängerung der E-Vignette

  Wer die E-Vignette bei einem privaten Anbieter kauft, erlebt möglicherweise eine unangenehme Überraschung.
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  Lieferengpass bei Rollgerste

  Gerstensuppen-Fans sitzen zurzeit auf dem Trockenen

  Bei den Grossverteilern fehlt in vielen Filialen Rollgerste – ein Problem bei der Produktionsfirma führt zum Engpass.
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  Harte Haltung des ÖV

  15-Jährige kassieren Busse fürs Einsteigen in der 1. Klasse

  Vier Luzerner Teenager zahlen 75 Franken für den falschen Einstieg in einen 1.-Klasse-Wagen.
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  Umstrittene CO₂-Kompensationen

  Kritik an einem der grössten Waldschutzprojekte der Welt

  Auf Borneo steht ein riesiges Klimaschutzprojekt. Doch der Schutz der Urwälder ist löchrig.
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  Statt Vermögen nur AHV

  Vermögensverwalter stürzt Millionärin in Existenznöte

  Weil ihr Vermögensverwalter beim Investieren alles auf eine Karte setzt, ist eine Rentnerin finanziell am Ende.
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  Mittelohrentzündung im Urlaub

  Ärztliches Flugverbot: Rückreise auf dem Landweg bleibt ungedeckt

  Wegen einer Ohrenentzündung kann ein Kind nicht heimfliegen. Trotz Versicherung bleibt die Mutter auf den Kosten sitzen.
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  Versicherung im Netz

  Betrug durch Phishingmail: Lohnt sich eine Cyberversicherung?

  Wer die Sorgfaltspflicht verletzt, haftet bei Kreditkartenbetrug meist selbst. Zahlt eine Cyberversicherung den Schaden?
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  Auto-Tagfahrlicht

  Die unterschätzte Gefahr durch fehlende Rücklichter

  Warum automatische Lichtsysteme oft versagen und Fahrer bei schlechter Sicht selbst für Licht sorgen müssen.
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  Abonnent verstorben

  Fischerei-Magazin lässt Erben bei Rückerstattung lange zappeln

  Die Erben eines «Petri-Heil»-Abonnenten müssen monatelang warten, bis sie den Abo-Preis zurückerhalten. Zu Recht?
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  Cookie-Banner

  Wieso ist es so mühsam, Cookies abzulehnen?

  Will man keine Cookies, muss man oft genau hinschauen und sich durch viele Optionen klicken. Ist das erlaubt?
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  Kundenärger mit Samsung

  Samsung-Falthandys: Bei Kratzern und Dellen keine Garantie

  Das Galaxy Z Fold 4 ist anfällig für Defekte. Bei Kratzern und Dellen verfällt allerdings die Garantie
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  Ewigkeitschemikalien

  PFAS-Sanierungen: So steht es in Ihrem Kanton

  PFAS belasten schweizweit die Umwelt. Doch die Kantone sind sehr unterschiedlich weit mit Untersuchen und Sanieren.
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  Ewigkeitschemikalien

  So viel könnten PFAS die Schweiz kosten – exklusive Schätzung

  Bis zu 26 Milliarden Franken könnte es kosten, Erde und Wasser von PFAS zu reinigen. Das zeigt eine SRF-Recherche.
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  Jahrelanger Inkasso-Ärger

  Roaming-Schock wird zur (fast) unendlichen Geschichte

  Eine Salt-Kundin bestreitet eine Rechnung. Die Ombudsstelle stützt sie. Trotzdem gerät die Frau in die Inkasso-Mühle.
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  Mehr Stichproben

  Coop schweigt weiterhin zu häufigeren Self-Checkout-Kontrollen

  Viele Coop-Kundinnen und -Kunden geraten beim Self-Checkout fast jedes Mal in die Stichprobe. Coop äussert sich nicht.
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  Verschwendung

  Frau muss beim Einzug ins Pflegeheim Medikamente entsorgen

  Beim Umzug ins Pflegeheim muss eine Frau Medikamente im Wert von über 1000 Franken entsorgen. Das sind die Gründe dafür.
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  Ständige Stichproben

  Self-Checkout bei Coop sorgt für Ärger

  Kundinnen und Kunden fühlen sich schikaniert. Sie werden in letzter Zeit beim Self-Checkout ständig kontrolliert.
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  Neue Zahlungsmethode verärgert

  Ricardo stellt sich Kritik an Moneyguard

  Nach einem SRF-Beitrag über Moneyguard haben Ricardo-Nutzende weitere Kritik an dieser Zahlungsmethode geäussert.
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  Ärgerlicher Irrtum

  Kündigung der «Coopzeitung» kann teuer werden

  Wer die Gratiszeitung abbestellen will, landet unter Umständen auf der falschen Internetseite und muss so bezahlen.
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  Nachhaltige Weihnachten

  Christbäume: am besten lokal und bio – oder gar keine

  Christbäume gehören für viele zu Weihnachten dazu, doch so richtig nachhaltig sind viele nicht. Ein Einkaufsratgeber.
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  Zuchtlachs

  Das Leiden der Lachse – vom Edelprodukt zur Massenware

  Die Massenproduktion von Lachs zeigt dramatische Folgen: Millionen Zuchtlachse sterben noch vor der Schlachtung.
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  Dateideen.ch

  Lokale Insider-Tipps für den Ausgang? Von wegen!

  Ein Portal verkauft vollmundig exklusive Ausgeh- und Ausflugstipps für die Wohnregion. Ein leeres Versprechen.
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  Neue Gesetze und Regeln 2025

  Strom und Reisen: die fünf grössten Veränderungen im neuen Jahr

  Jedes Jahr bringt neue Regeln und Vorschriften. Viele davon betreffen uns alle. Einige der wichtigsten Veränderungen.
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  Krankentaggeld

  In der Hand der Versicherung

  Taggeld-Versicherungen schreiben Kranke arbeitsfähig und verlangen die Einnahme von Antidepressiva.
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  Umstrittenes Geschäftsmodell

  V-Zug-Geschirrspüler: Spezialprogramme nur mit Abo

  Eine Spülmaschine von V-Zug sorgt bei einem Kunden für Kopfschütteln: Nur mit Abo hat er Zugriff auf Spezialprogramme.
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  Swiss-Kundendienst

  Swiss-Kundin erhält monatelang Unkosten nicht erstattet

  Eine Swiss-Passagierin muss ungeplant in Stuttgart übernachten. Auf das Geld für Hotel und Zug wartet sie noch immer.
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  Unrühmliche Spitzenreiter

  Darüber ärgern sich Konsumentinnen und Konsumenten am meisten

  Ganz oben auf der Konsumärgerliste stehen die steigenden Krankenkassenprämien, Preiserhöhungen und Garantiefälle.
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  Kritik an Auktionsplattform

  Ricardo verärgert Kundschaft mit neuer Zahlungsart

  Der neue Service sorgt laut Ricardo für maximale Sicherheit. Viele Kunden sehen darin aber reine Abzockerei.
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  Mega-Druckauftrag

  600 Tonnen Papier für die Demokratie

  Sechs Millionen Abstimmungsbüchlein – für die Druckerei aus Derendingen eine logistische Mammutaufgabe.
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  Autobahnvignette

  Es ist Zeit für die E-Vignette 2025

  Die neue E-Vignette ist ab sofort gültig. Aber aufgepasst! Inoffizielle Anbieter kassieren dafür mehr als 40 Franken.
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  Ärger mit Onlinehändlerin

  Falsche Anschuldigung: Zalando betreibt eine Studentin

  Eine Frau schickt die teure Lederjacke an Zalando zurück – und muss dies mühsam beweisen. Dann kommt die Betreibung.
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  Tabakprodukt

  Firma verkauft Snus an Jugendlichen – ohne Alterskontrolle

  In der Schweiz dürfen nur Erwachsene Tabakprodukte kaufen. Doch gewisse Läden foutieren sich um diese Vorschrift.
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  Shrinkflation

  Teurer aber weniger: Kundschaft von Migros beklagt sich

  Der Inhalt eines Migros-Tees ist geschrumpft, der Preis dafür gestiegen.
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  Wohnen

  Wenn der Vermieter beim Referenzzins trickst

  Wenn Vermieter einen zu tiefen Referenzzins in den Mietvertrag schmuggeln, ist das ungültig.
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  Mangelhafte Abklärungen

  Betterhomes-Makler vermittelt Wohnung an Gauner

  Jetzt hat die Wohnungsbesitzerin und selbständige Coiffeuse Zehntausende von Franken verloren.
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  Arbeitsunfall

  «Aussichtslos»: Suva und Axa lassen jungen Bauarbeiter im Stich

  Als die Suva ihre Zahlungen einstellt, braucht ein Arbeiter Unterstützung vom Axa-Rechtsschutz. Doch dieser blockt ab.
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  Frust bei Telmed-Kunden

  Tagelang warten auf Telefon-Arzttermin bei Medgate

  Ärger über den Telmed-Anbieter Medgate: Termine erst nach einigen Tagen oder mitten in der Nacht sind keine Seltenheit.
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  Recycling von E-Zigaretten

  Die Post nimmt jetzt auch leere E-Zigis mit

  Ähnlich wie Kaffeekapseln können Vapes neu in einem Recycling-Sack gesammelt und der Post kostenlos mitgegeben werden.
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  Künstliche Intelligenz

  Einkaufen der Zukunft: 800 Kameras schauen zu

  Die deutsche Supermarkt-Kette Rewe testet den Einsatz von KI in Läden. Die Schweiz soll nachziehen.
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  Long Covid und ME/CFS

  Falsche Behandlungen in Reha-Kliniken

  Reha-Aufenthalte sind für viele Menschen mit schwerem Long Covid und ME/CFS schädlich. Das zeigt eine aktuelle Umfrage.
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  Vergessene Geschenkkarte

  Ärger mit Gutschein ohne klares Ablaufdatum

  Eine junge Frau entdeckt zu Hause eine Geschenkkarte ohne eindeutiges Ablaufdatum. Der Laden lehnt ihn dennoch ab.
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  «Keyless»-Systeme

  Diebstahl-Gefahr: Schläft die Autoindustrie?

  Seit Jahren ist bekannt: «Keyless»-Systeme bei Autos sind unsicher. Doch die Hersteller ignorieren Warnungen.
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  Onlinehandel mit Winterreifen

  Reifendirekt lässt Kunden im Regen stehen – und im Schnee

  Der Pneu-Onlinehändler liefert, wenn überhaupt, mit wochenlanger Verspätung und der Kundendienst ist völlig überlastet.
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  Wind-Strom fürs Eigenheim

  Kann man selbst mit Wind Strom erzeugen?

  Das Berner Start-up 3D Wind verspricht, dass ihre Windturbine Vayu auch mit wenig Wind Strom produziere.
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  Sportwetten unter der Lupe

  Finanzmarkt-Wetten sind riskanter als Sportwetten

  YB wirbt für die Trading-Plattform Plus500. Dabei sind Wetten auf den Finanzmarkt noch gefährlicher als Sportwetten.
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  Wechsel mit Nebenwirkungen

  Kostendeckung nach Kassenwechsel in Gefahr

  Eine Frau entscheidet sich für eine andere Krankenkasse und kommt in Teufels Küche, weil ihr Fall neu beurteilt wird.
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  «SRF Kids Reporter:in»

  Welcher Adventskalender hat die feinste Schoggi?

  Was macht einen guten Schoggi-Adventskalender aus? Matilda, Anja und Yanis testen vier Adventskalender mit Schokolade.
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  Schweizerische Post

  Wenn der Postschalter zur Krankenkassen-Vermittlung wird

  Ein Postmitarbeiter macht Werbung für ein Beratungsgespräch mit der Krankenkasse Assura.
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  Dropshipping-Falle

  Streit um defekte Uhr: Online-Shop geizt bei Entschädigung

  Ein Kunde erhält eine kaputte Smartwatch. Der Händler will ihn mit einer mageren Entschädigung abspeisen.
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  Abschaltung von UKW

  Hilfe, mein Autoradio kann kein DAB+!

  Ab Januar 2025 werden die SRG-Radiosender nur noch über DAB+ verbreitet. Besonders betroffen sind Autofahrer.
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  Abzocke an Publikumsmessen

  Messebesucherin: «Ich fühlte mich überfahren»

  Wortgewaltiges Personal hinter Ständen gehört zu Messen. Wo ist die Grenze zur Abzocke und wie kann man sich wehren?
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  Inside DPD

  Krank, kaputt und in Konkurs

  Wie der führende Kurierdienst seine Leute ausbeutet. Fahrer, Subunternehmer und Depotmitarbeitende packen aus.
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  Widerrufsrecht

  So wehren Sie sich gegen aggressive Weinverkäufer

  Ein Weinverkäufer ruft unangemeldet an. Kurz darauf hat man eine Kiste Wein im Haus. Solche Käufe dürfen Sie widerrufen.
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  Umweltschutz

  Mit 3D-Druckern gegen die Wegwerfgesellschaft

  Reparaturen sind oft zu aufwendig oder zu teuer. Mittlerweile hilft 3D-Druck, um Produkte länger zu erhalten.
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  Fiese Masche

  «Fühle mich betrogen»: Sanitärfirma verrechnet horrende Preise

  Die Firma Adventus Schweiz setzt auf eine unseriöse Geschäftspraxis. Auf Kritik reagiert der Geschäftsführer nicht.
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  Crystal-Schwimmbäder GmbH

  Umstrittene Poolfirma ist Konkurs

  Die Firma lässt viele verärgerte Kunden auf mangelhaften Pools sitzen. Ihr Geld sehen sie womöglich nicht mehr.
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  Trend Augenlasern

  Die Firma Betterview in der Kritik

  Eine Patientin berichtet von folgenschweren Fehlern, Experten kritisieren heikle Werbemethoden.
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  Zusatzversicherung

  Groupe Mutuel streicht Behandlungen

  Wer zu viele alternativmedizinische Behandlungen in Anspruch nimmt, dem streicht die Versicherung die Leistungen.

Die unabhängigen Produkte-Tests von «Kassensturz» gibt es einmal pro Woche neu.

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  Übersicht Kassensturz-Tests

  Tests von A bis Z

  «Kassensturz» hat schon fast alles getestet. Eine Auswahl der vielen-Tests und Degustationen sehen Sie hier.
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  Backofensprays im Test

  Nur mit Schutzbrille: Stärkster Backofenreiniger hat's in sich

  Das schlechteste und beste Putzmittel kosten gleich viel. Die Notenskala ist breit.
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  Personenwaagen im Test

  Welches ist die beste Körperfettwaage?

  «Kassensturz» testet zehn Körperanalyse-Waagen zum Draufstehen. Die meisten liefern nur ungenaue Fett- und Muskelwerte.
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  Brot im Test

  Welches helle Brot überzeugt wirklich?

  Frisch und drei Tage alt: Welche hellen Brote schneiden am besten ab?
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  Smarte Steckdosen im Test

  Smarte Stecker: Das günstigste Produkt hat die Nase vorn

  «Kassensturz» testet 13 smarte Stecker. Drei sind ungenügend.
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  Rasierapparate im Test

  Manche Rasierapparate zupfen und kauen statt zu rasieren

  Elektrorasierer müssen vor allem eines können: sauber und schnell rasieren. Viele aber tun dies nicht.
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  Degustation Panettone

  Der günstigste Panettone schneidet am besten ab

  Industriell hergestellte Panettoni in den vorderen Rängen: kein Produkt überzeugt die Jury wirklich.
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  Laufbänder im Test

  Die teureren Laufbänder schneiden besser ab als die günstigsten

  «Kassensturz» testet sieben Laufbänder. Die günstigsten Geräte fallen durch, ein Laufband überrascht positiv.
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  DAB+ Adapter im Test

  Abschaltung von UKW: Diese DAB+ Adapter überzeugen im Test

  «Kassensturz» testet die 12 meistverkauften Produkte für das Autoradio und für zu Hause.
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  Test Ski- und Snowboardhelme

  Siegerhelme überraschen: Guter Schutz muss nicht teuer sein

  «Kassensturz» testet zehn der meistverkauften Schneesporthelme. Alle bestehen, zwei Helme schwingen aber klar obenauf.
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  Zitruspressen im Test

  Frischer Orangensaft und Co. im Handumdrehen

  Vier Geräte überstehen den Kassensturz-Test nicht und gehen kaputt. Die Günstigsten kommen unter die Top 3.
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  Degustation Schoggistängeli

  Branchli-Test: Günstige fallen durch

  Grosse Unterschiede punkto Geschmack und Zusammensetzung: Coop, Migros und Nestlé auf den hinteren Rängen.
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  Tortelloni im Test

  Tortelloni enttäuschen: zu viel Teig, zu wenig Füllung

  Von elf Produkten überzeugte im «Kassensturz»-Test keines die Jury restlos: fünf sind genügend, sechs gar ungenügend.
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  Test «Leichte Kinderbuggys»

  Kinderbuggys im Test: Mehr als die Hälfte ungenügend

  Gebrochene Streben, abgefallene Räder: Kinderbuggy-Test deckt schonungslos Mängel auf.
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  Massagepistolen im Test

  Pulsierende Pistolen gegen Muskelverspannungen

  Wegen Schadstoffen im Kunststoff erreicht kein Produkt die Bewertung «gut». Ein Ärgernis sind die fest verbauten Akkus.
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  Fahrraddiebstahl

  Mit Technik gegen Velodiebe: Velotracker im Test

  Ein Test von TCS und Velojournal zeigt: GPS-Velotracker sind Tags überlegen, aber auch deutlich teurer.
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  Kostenvergleich

  Debit- und Kreditkarten im Test: sparen beim Zahlen

  Mit Debit- oder Kreditkarte zahlen? Und welche sind die günstigsten? Die Antworten.
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  Sicherer Kindertransport

  Die teuersten Velo-Kindersitze landen im Test weit hinten

  Frappant: Günstige Kindersitze fürs Velo sind sicherer und bequemer als die teuersten Modelle im Test.
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  Test auf Nässe-Schutz

  Outdoor-Jacken im Härtetest: Einige sind nicht ganz dicht

  Vier Wanderjacken im «Kassensturz»-Test schützen gut vor Regen. Die schlechtesten bleiben kaum eine Minute dicht.
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  Bier-Degustation

  Alkoholfreie Biere im Test: Kein Bier fällt durch

  «Kassensturz» hat elf alkoholfreie Lagerbiere von ausgewiesenen Expertinnen bewerten lassen. Kein Bier fällt durch.
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  Pilzgift, Mikroplastik, Pfas

  Mineralwasser: Die meisten sind sauber, aber nicht alle

  In vier von zehn Mineralwassern finden sich Spuren eines Unkrautvernichters, von Pilzgift, Mikroplastik oder Pfas.
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  Schwimmflügel im Test

  Vier Kinder-Schwimmhilfen fallen im Sicherheitstest durch

  Ein Test zeigt sich: Die Ventile können bei Schwimmhilfen ein Sicherheitsproblem sein.
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  Test Anti-Mückenspray

  Mückenschutzsprays – Schlecht bis schädlich für die Haut

  Zwei Sprays nützen schlecht. Gute enthalten verbotene Duftstoffe und können Allergien auslösen.
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  Brandschutz-Decken im Test

  Eine Löschdecke versagt im «Kassensturz»-Test

  Kleinen Bränden im Haushalt macht eine Löschdecke schnell den Garaus. Doch nicht alle Modelle überstehen den Labortest.
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  Beste Milchschokolade

  Tessiner Milchschokolade vor Lindt und Cailler

  «Kassensturz» kürt mit Experten aus dem Welschland, Deutschschweiz und Tessin die beste Schweizer Milchschokolade.
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  Drohnen im Test

  Jugendliche testen fünf günstige Drohnen

  Von fünf Modellen überzeugen drei, eine crasht nach dem Start, eine weitere kommt schon gar nicht zum Fliegen.
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  Velopumpen im Test

  Volle Reifen in weniger als einer Minute

  Wer von Hand pumpt, ist schneller. Im Praxistest sind Standpumpen Akkupumpen überlegen.
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  Sneaker im Test

  Ein Drittel der Schuhe fällt im Test durch

  Durchgescheuertes Innenfutter, kaputte Sohlen – im «Kassensturz»-Test fällt ein Drittel der Freizeitschuhe durch.
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  Rollatoren-Test

  Nur ein Rollator fällt im Test durch

  Ein Modell rollt weg, obwohl die Feststellbremse angezogen ist. Unterschiede gibt es auch in der Handhabung.
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  Publikums-Degustation

  Die beliebtesten Paprika-Chips der Schweiz

  Von «knusprig», «würzig» bis «ölig» und «ranzig» – das Kassensturz-Publikum schmeckt grosse Unterschiede heraus.
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  Test In-Ear-Kopfhörer

  Eine gute Geräuschunterdrückung hat ihren Preis

  «Kassensturz» liess acht In-Ear-Kopfhörer mit Noise-Cancelling-Funktion testen. Zwei Modelle schwingen obenaus.
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  Degustation von Nudelsuppen

  Unterschiede beim Geschmack: Von «nassem Papier» bis «harmonisch»

  Zehn Produkte hat die Experten-Jury in der «Kassensturz»-Degustation beurteilt. Zwei Nudelsuppen fallen hochkant durch.
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  Dampfbügeleisen im Test

  Günstig ist für einmal schlecht

  Die billigsten sind die Testverlierer: Zwei Dampfbügeleisen fallen im «Kassensturz»-Test durch.
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  Hausrat und Haftpflicht

  Enorme Preisunterschiede bei Haushaltsversicherungen

  Wer bei der teuersten Versicherung ist, kann mit einem Wechsel fast die Hälfte der Jahresprämie sparen.
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  Thermo-Lunchbehälter im Test

  Heisses Essen für Wanderung und Büro-Lunch

  Die beiden günstigsten Thermobehälter im Test schneiden «gut» ab, ein weiterer schwingt oben aus –einer wird undicht.
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  Sodastream & Co. im Test

  Wassersprudler lohnen sich schon nach wenigen Monaten

  Der Kaufpreis der meisten Wassersprudler ist schon nach 8 Monaten abbezahlt. Ökologischer ist selber Sprudeln sowieso.
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  Test Bratpfannen ohne Teflon

  Zwei Keramikpfannen können mit Teflonpfannen mithalten

  Teflonpfannen sind wegen der «ewigen» Chemikalien PFAS in Verruf. «Kassensturz» testet die Alternative: Keramikpfannen.
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  Kaffee-Degustation

  Nespresso, Dolce Gusto etc.: Wer macht den besten Espresso?

  Unzählige Kaffeekapseln, viele Systeme: Im Geschmack unterscheiden sich die zehn getesteten Espresso-Kapseln stark.
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  Hometrainer im Test

  Von Sturzgefahr bis zu bequemem Training

  Für nur 260 Franken gibt es einen «guten» Hometrainer. Der schlechteste Velo-Ergometer im Test ist sogar gefährlich.
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  Fondues im Test

  Können Appenzeller Fondues mit Moitié-Moitié mithalten?

  Überraschendes Ergebnis der Degustation: Eine Lidl-Käsemischung und ein Fertig-Fondue aus Appenzeller sind die Gewinner.
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  Test alkoholfreie Schaumweine

  Was taugen alkoholfreie Alternativen zu Champagner und Co.?

  Genussvoll Anstossen geht auch ohne Alkohol. Die «Kassensturz»-Jury findet vier Schaumweine gut, einen ungenügend.
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  Smartwatches für Senioren

  Ein Modell fällt im Test durch

  Im «Kassensturz»-Test gewinnt eine Notrufuhr. Apple Watch ist für Ältere auch geeignet – die Galaxy Watch weniger.
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  «Kassensturz»-Test Glühwein

  Publikum hat entschieden: Das ist der beste Glühwein des Landes

  200 Teilnehmende im Berner Shoppingcenter Westside haben degustiert: Drei von acht roten Glühweinen sind «gut».
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  Beste Akku-Bohrschrauber

  Akku-Bohrschrauber im Test – von «gut» bis «ungenügend»

  Bei einem Drittel der getesteten Modelle schwächelt der Akku. Der Testsieger ist vergleichsweise günstig.
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  Kassensturz-Test: Actioncams

  Actioncams im Härtetest: Welche ist die ultimative Wahl?

  «Kassensturz» hat Actioncams auf Bildqualität, Bildstabilität, Tonqualität, Akkulaufzeit und Handhabung testen lassen.
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  Luftbefeuchter im Test

  Günstigster Luftbefeuchter ist Testsieger

  Stromfresser, zu laut, zu viel Feuchtigkeit: Einige Luftbefeuchter können mehr Schaden anrichten, als sie nützen.
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  Kopfhörer im Test

  Diese Kopfhörer sind unerhört gut

  Die welsche TV-Sendung ABE hat Kopfhörer mit Geräuschunterdrückung getestet. Vier überzeugen im Labor und in der Praxis.

• Übersicht Kassensturz-Tests

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  Senden Sie uns Ihre Rechtsfrage!

  Haben Sie eine Frage? Schreiben Sie uns!
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  Tanzkurs abgebrochen

  «Meine Frau ist verletzt: Weshalb zahlt die Versicherung nicht?»

  Versicherungen verlangen ein Arztzeugnis, sonst bezahlen sie nichts.
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  Armbanduhr in Reparatur

  Geschäft geht Konkurs: «Wie bekomme ich meine Uhr zurück?»

  Was passiert mit dem Eigentum von Kunden, wenn ein Betrieb Konkurs anmeldet?
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  Kündigung vor Stellenantritt

  Darf mir der Arbeitgeber künden, bevor ich die Stelle antrete?

  Ein Arbeitsvertrag darf schon vor Stellenantritt gekündigt werden. Diese Rechte haben Angestellte in der Situation.
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  50 Jahre «Espresso»

  Welche Rechtsfragen «radiotauglich» sind

  Die «Espresso»-Rechtsfrage im Jubiläumsjahr: Welche Fragen eignen sich für die Beantwortung im Radio?
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  Weihnachtsgeschenke

  Soll ich die Quittung zum Geschenk legen?

  Was tun mit Quittungen von Dingen, die man zu Weihnachten verschenkt?
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  Erstreckung nach Kündigung

  Wohnungs-Kündigung: Wie stehen die Chancen auf eine Erstreckung?

  Chancen auf eine Erstreckung haben nur Mietende, wenn sie die Kündigung besonders hart trifft. Doch was heisst das?

• Arbeitsrecht
• Mietrecht
• Kaufrecht

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  Fangmethode

  Dosen-Thunfisch einzeln geangelt – kann das stimmen?

  Auf Thunfisch-Dosen in der Migros steht: «einzeln mit der Angel gefangen». Da kommen Zweifel auf.
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  Kein reiner Tee

  Warum der Hagebuttentee vielfach mit Hibiskusblüten gemischt ist

  Hagebuttentee mit Hibiskus wird vielfach nur als Hagebuttentee verkauft. Warum ist das so?
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  Pausen im Kino

  Wie unterbricht man einen Film wie «Schindlers Liste»?

  Bei Filmen gibt es bessere und schlechtere Momente für eine Pause. Die richtige Szene zu finden, ist manchmal schwierig.
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  Quittung im Café

  Zwischenrechnung: Was ist das?

  Die Besucherin eines Zürcher Cafés erhält eine Quittung mit dem Text: «Dies ist keine Rechnung.» Wir erklären den Zweck.
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  Turnschuhe putzen

  Weisse Sneakers putzen: Wirkt Zahnpasta wirklich?

  Einfache Hausmittel sollen dreckige Turnschuhe reinigen. Wir haben getestet, ob dies tatsächlich stimmt.
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  Kein Dünger

  Was steckt eigentlich im Beutelchen am Blumenstrauss?

  Glukose und Zitronensäure sorgen dafür, dass Schnittblumen länger frisch bleiben.
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  Sodastream & Co.

  Gaszylinder von Wassersprudlern: Umtauschen ja, zurückgeben jein

  Viele Detailhändler tauschen leere CO₂-Zylinder gegen volle aus, auch von anderen Läden. Die Rückgabe ist komplizierter.
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  Krankenkassen

  Nur wenige wählen bei den Franchisen die Stufen dazwischen

  Die meisten erwachsenen Versicherten wählen die tiefste oder die höchste Franchise. Wozu noch die Zwischenstufen?
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  Polizei im Einsatz

  Blaulicht hinter mir und kein Platz zum Ausweichen

  Baustelle auf der Autobahn und nur eine Spur: Was, wenn ich der Polizei mit Blaulicht nicht Platz machen kann?
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  Alkohol-Mythos

  «Bier auf Wein, das lass sein»: Stimmt dieser Rat?

  Die Reihenfolge der Getränke soll für den Kater entscheidend sein. Dieser Mythos hält sich hartnäckig.
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  Schimmel und Co.

  Wann bei Früchten und Gemüse Vorsicht geboten ist

  Nicht jede Frucht und jedes Gemüse muss entsorgt werden, wenn ein Teil schimmlig ist. Der Wassergehalt ist entscheidend.
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  Handy-, Internet und TV-Abo

  In welchen Fällen kündigt der neue Anbieter für mich?

  Bei einem Handyanbieter-Wechsel läuft die Kündigung beim alten Anbieter automatisiert. Beim TV- und Internet-Abo nicht.
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  Versteckte Preiserhöhung

  Nase voll von Shrinkflation: weniger Inhalt, höherer Preis

  Der Inhalt eines Nasensprays ist geschrumpft, der Preis dafür gestiegen.
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  Lebensmittel-Ampel

  Nutri-Score wirft bei Kundschaft Fragen auf

  Das Ampelsystem soll Konsumentinnen und Konsumenten als Orientierungshilfe dienen. Dies funktioniert nicht immer.
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  Soziale Medien

  Instagram-Video stellt Betrunkenen bloss

  Auf Instagram zeigen gewisse Accounts Menschen in unvorteilhaften Situationen. Ein Rechtsexperte kritisiert das.
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  Namensänderung

  Die Vornamen tauschen ist unter Umständen erlaubt

  Nur den zweiten Vornamen auf amtlichen Dokumenten zu verwenden, ist nicht erlaubt. Änderungsmöglichkeiten gibt es aber.
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  Gemüse- und Blumensamen

  Wie lange sind Garten-Samen haltbar?

  Die Haltbarkeit von Samen variiert je nach Pflanze stark. Saatgut von Zuckermais wird mit dem Alter sogar besser.
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  Arbeitsgesetz

  Darf ich bei der Arbeit stillen? Rechte und Vorschriften

  Es ist Pflicht des Arbeitgebers, stillenden Müttern einen geeigneten Raum und Zeit zur Verfügung zu stellen.
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  Velobillette

  Nicht alle Fahrzeuge dürfen kostenlos im Zug mitfahren

  Faltvelos sollten im Zug gratis transportiert werden können. Einer Frau wird aber gesagt, die Räder seien zu gross.
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  Instant Payment

  Was bringen mir Geld-Überweisungen in Echtzeit?

  Ende August führen erste Schweizer Banken Instant Payment ein – Überweisungen innert Sekunden. Das Wichtigste dazu.
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  Nicht ins WC damit

  Katzenstreu: Biologisch abbaubar oder nicht – ab in den Hausmüll

  Biologisch abbaubare Katzenstreu sollte man nicht mit der Grünabfuhr entsorgen. Und auch nicht im WC.
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  Verstopftes Lavabo

  Wer bezahlt den Sanitär? Mieterin oder Vermieter?

  Wenn der Sanitär das Lavabo entstopft, muss die Mieterin die Kosten übernehmen – meistens.
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  Fluggepäck

  Darum sind alte Strichcodes auf dem Koffer ein Problem

  Entfernen Sie vor dem Check-in alte Strichcode-Kleber. Schlimmstenfalls verpasst der Koffer sonst den Flieger.
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  Mieses Kartoffeljahr

  Warum werden Kartoffeln bei Coop und Migros schnell aussortiert?

  Nach wenigen Tagen sortieren Grossverteiler Kartoffeln aus.
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  E-Trotti und Co.

  Mit dem E-Scooter ins Ausland – es ist kompliziert

  Wer seinen E-Scooter in die Ferien mitnehmen will, muss sich mit dem europäischen Gesetzesdschungel auseinandersetzen.
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  Fahrrad-Regeln

  Warum ist eine Glocke am Velo nicht mehr Pflicht?

  Seit 2017 müssen Velos in der Schweiz keine Glocke mehr haben. Nur langsame und schnelle E-Bikes brauchen noch eine.
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  Recycling vs. Frischzellstoff

  Ist Ihr WC-Papier ein Umweltkiller?

  Millionen Bäume fällen für etwas, das die Toilette runtergeht: WC-Papier aus Frischzellstoff ist ökologischer Unsinn.
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  Falsche Briefmarke

  Auch bei 10 Rappen: Post fordert Restbetrag ein

  Ist ein Brief ohne erkennbaren Absender nicht richtig frankiert, bittet die Post die Empfänger zur Kasse.
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  Experten-Chat

  «Lohnt sich eine Lebensversicherung 3a beim Eigenheimkauf?»

  Die Fachrunde hat Ihre Fragen zum Thema Lebensversicherung 3a beantwortet.
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  Essen und Trinken im Zug

  Deutsche Bahn: Teurere Speisen bei Zahlung in Schweizer Franken

  Die Deutsche Bahn verlangt zwanzig Prozent mehr für Speisen und Getränke, wenn man in Schweizer Franken zahlt.

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