Das Staatssekretariat für Wirtschaft (Seco) meldet, dass seit einiger Zeit vermehrt Beschwerden über Telefonanrufe mit betrügerischen Absichten eingehen. Die Angerufenen werden dazu verleitet, eine teure 0901-Nummer zu wählen. Dabei tischen die Betrüger unterschiedliche Lügengeschichten auf. Zum Beispiel:
- Sie geben sich als Mitarbeiter der Post aus und erklären, ein an das Opfer adressiertes Paket sei falsch ausgeliefert worden. Um die Angelegenheit zu regeln, müsse man eine 0901-Nummer wählen.
- Bei anderen Opfern meldete sich ein angeblicher «Service für Rentnerinnen und Rentner». Am Telefon versprach man kostenlose Unterstützung in Fragen rund um Gesundheit, Recht oder Gesellschaft. Diese Beratungsstelle läuft allerdings unter einer kostenpflichtigen 0901-Nummer.
- Wieder andere Anrufer versprachen eine kostenlose Sprechstunde bei einer Hellseherin oder Informationen über eine gewonnene Reise. Auch in diesen Fällen soll eine teure 0901-Nummer angerufen werden.
Service:
Bei all diesen Nummern handelt es sich um sogenannte Mehrwertdienst-Nummern, welche mehrere Franken pro Minute kosten. Die Betrüger versuchen dann natürlich, die Anrufer so lange wie möglich in der Leitung zu halten.
Tipps:
- Lassen Sie sich nicht darauf ein und rufen Sie keine teuren Mehrwertdienst-Nummern an. Notieren Sie sich die Nummer und melden Sie den Fall dem Seco. Das Beschwerdeformular dazu finden Sie hier.
- Falls Sie angerufen haben: Fechten Sie bei Ihrem Telekomanbieter den Teil der Rechnung an, der aufgrund der Täuschung entstanden ist.
- Fechten Sie zudem die Rechnung beim Betreiber der Telefonnummer per Einschreiben an. Den Anbieter finden Sie im Register des Bakom. Einen entsprechenden Musterbrief haben wir Ihnen in der Service-Box bereitgestellt.
- Finden Sie keine Einigung, wenden Sie sich an die Schlichtungstelle Telekommunikation Ombudscom.
Vor diesen Nummern warnt das Seco:
Weitere Informationen zu solchen Mehrwertdienst-Nummern finden Sie hier:
