Generative KI-Tools wie Chat GPT gibt es erst seit zwei Jahren, und ihre Funktionsweise ist recht intransparent. Trotzdem kennen sie fast alle Menschen in der Schweiz (98 Prozent), und die Hälfte sagt, sie nutzten sie auch (54 Prozent). Das hat eine Untersuchung ergeben des Instituts für Kommunikationswissenschaft und Medienforschung der Universität Zürich. Sie basiert auf einer Meinungsumfrage im Auftrag der SRG.
Für Michael Latzer, Professor für Medienwandel an der Universität Zürich, sind diese hohen Werte erstaunlich. «In anderthalb Jahren von null auf fast alle bei den Jungen und insgesamt die halbe Bevölkerung, das hat es bislang bei keinem anderen neuen digitalen Dienst gegeben», betont er.
Diejenigen, die KI-Tools nutzen, tun das vor allem, «um auszuprobieren, wie gut sie sind». Weitere Gründe sind: lange Texte verarbeiten und vereinfachen, Aufgaben erledigen oder einfach neue Dinge kennenlernen. Fast drei Viertel der Befragten fühlen sich bei der Nutzung von KI-Tools sehr oder eher wohl.
Je jünger und je besser gebildet die Befragten sind, desto positiver ist ihre Haltung gegenüber der KI. In der jüngsten Altersgruppe (16 bis 29 Jahre) haben fast alle KI-Tools schon ausprobiert (93 Prozent), in der ältesten (über 70 Jahre) haben sie 72 Prozent noch nie genutzt. Ein ähnliches Bild zeigt sich, je nach Bildungsgrad der Befragten.
Digitale Ungleichheit nimmt zu
Für Michael Latzer ist darum klar, dass sich mit der KI die digitale Ungleichheit in der Schweiz verschärfen wird: Hier die jüngeren und besser gebildeten Personen, die Nutzen aus der KI ziehen können. Dort die älteren und weniger gebildeten, die davon nicht profitieren.
Und es gibt eine starke Minderheit, die der KI – zumindest im Moment – ablehnend gegenübersteht. Knapp die Hälfte der Schweizer Bevölkerung hat KI-Tools noch nie genutzt. Die grosse Mehrheit von ihnen (77 Prozent) hat zumindest in der nahen Zukunft auch nicht die Absicht, diese Dienste zu verwenden.
Als häufigste Gründe für die Nicht-Nutzung werden genannt, dass «generative KI oft falsche Informationen erzeugt» und dass sie wenig mit dem Alltag der Befragten zu tun hat. Auch Bedenken bezüglich des Datenschutzes spielen eine Rolle. Grosse Zustimmung findet die Aussage, KI könne dafür genutzt werden, das Privatleben der Menschen zu überwachen.
Trotzdem scheinen für die Mehrheit der Befragten die Chancen der KI grösser zu sein als die Risiken. «Was auffällt, ist das weitverbreitete Wohlbefinden, mit dem diese Tools genutzt werden», betont Michael Latzer. «Das Positive in der Nutzung scheint zu überwiegen.»
Kein klares Meinungsbild herrscht bei der Frage, ob es möglich sei, KI-Anwendungen zu regulieren. Ein Drittel findet Ja, ein Fünftel Nein und ein Viertel, dass man damit noch zuwarten sollte. Hingegen ist die halbe Bevölkerung (54 Prozent) der Ansicht, dass Kindern der Zugang zu KI-Tools verwehrt werden sollte.
Künstliche Intelligenz ist eine technische Revolution, die das Potenzial hat, unser Leben so tiefgreifend zu verändern, wie es das Internet und Smartphones getan haben. SRF setzt sich proaktiv mit diesem hochaktuellen Thema auseinander und rückt es vom 17. bis 24. November 2024 in den Programmfokus. Im Zentrum steht die Frage «Was kann KI wirklich und was machen Menschen in der Schweiz damit?»
Finden Sie es heraus – auf www.srf.ch/ki
